Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di checkra1n, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan mengikut garis panduan privasi…

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Privasi Penuh
checkra1n Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau penghapusan, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis permintaan untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung melalui akaun anda untuk bercakap terus dengan wakil privasi kami. Kami tersedia tujuh hari seminggu di wilayah yang disokong.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun checkra1n anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan rasmi secara selamat dan tersimpan.
PENGURUSAN DATA ANDA

Enam Cara checkra1n Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dari asas untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepenuhnya.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan checkra1n dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas dan sah.

Kuki dan Pilihan Anda

checkra1n menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan wilayah berkenaan.

Keselamatan Akaun Anda

Kami menggalakkan anda mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun checkra1n anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran secara automatik kepada e-mel berdaftar anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa privasi data adalah perkara serius. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna checkra1n mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi, atau dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum penghapusan penuh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Rekod transaksi dan maklumat pengenalan diri disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Tukar kata laluan anda serta-merta dan dayakan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian untuk melindungi akaun checkra1n anda.